Problemas al sincronizar ( solucionado )

  1. ecclula
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    Hace un par de semanas que al sincronizar mi ihpone 3G con Itunes aparecen las siguientes leyendas:

    1 Sync Server ha detectado un problema y debe cerrarse
    Informe a Microsoft este problema
    Depurar / No enviar / Enviar

    2 MobileDeviceHelper ha detctado un problema y debe cerrarse
    Informe a Microsoft este problema
    Depurar / No enviar / Enviar

    Estas dos leyendas se repiten alternadamente dos o tres veces cada una. Luego:

    Itune no ha podido cargar la información de clases de datos de los servicios de sincronización. Vuelva a establecer la conexion o intentarlo más tarde. OK

    Luego:
    MDCRashReportTool.exe - Error de aplicacion
    La instrucción "0x00b83dd9" hace referencia a la memoria "0x000000000". La memoria no puede ser "read".
    Haga clic en Aceptar para finalizar este programa
    Haga clic en Cancelar para depurar este programa

    Luego vuelven a repetirse:
    Sync Server ha detectado un problema y debe cerrarse...
    MobileDeviceHelp ha detectado un problema y debe cerrarse..
    Mobile Backup ha detectado un problema y debe cerrarse..
    MDCrashReport ha detectado un problema y debe cerrarse..
    Y luego:
    Itune no ha podido copiar el Iphone porque se ha producido un error durante la realización de la copia de seguridad.OK

    Finalmente dice que la sincronización se ha realizado.
    Cómo puedo solucionar este problema? Probé desinstalando y volviendo a instalar Itunes pero sigue pasando lo mismo.
    Gracias!





  2. ricardo-lucas
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    1_ Desenchufa el iphone de la pc
    2_ Bajate el ccleaner CCleaner - Optimization and Cleaning - Free Download ( instalalo y usalo asi como esta sin modificarle nada de sus opciones )
    y elimina todo lo que sea de itunes en agregar o quitar programas:
    apple application support, apple mobile device support, apple software update, bonjour, itunes, quicktime.

    despues de esto desde ccleaner ejecuta el limpiador que escanee y hace que elimine. Despues ejecuta registro hacelo que escanee y hacelo que repare todos los problemas ( si te pregunta si queres guardar un registro de los archivos a borrar decile que no)

    cuando termine de borrar volve a ejecutar el diagnostico de registro y hace lo mismo hasta que te diga que no se encontraron problemas reinicia la maquina e instala itunes nuevamente una ves que hayas instalado itunes por completo y sin problemas ahi si enchufa el iphone a la pc y en los usb traseros siempre y restaura como iphone nuevo

    PD: instala el itunes 9.01... o si pusistela ultima version 9.2. no pongas versiones anteriores despues de haber puesto una mas nueva por que no te va a dejar te va a dar error al enchufar el iphone , si queres poner un itunes viejo tenes que formatear la pc para que no te dea errores al enchufar el iphone

  3. ecclula
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    Gracias Ricardo! Voy a seguir tu recomendación. Esto me empezó a pasar cuanto actualicé a la version 9.2
    Una única duda, cuando decis "restaura como iphone nuevo" como sería eso. Tengo que apretar el botón restaurar a los ajustes originales? Con esto no pierdo toda la info y apps que tengo cargadas?
    Muchas gracias por tu respuesta.

  4. kanyo
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    Buenas ecclula.

    Restaurándo pierdes todo lo que tienes, pero sería una única posibilidad de que solucione tu problema.
    Primero debes restaurar el firmware y luego te preguntará "restaurar como iphone nuevo" o "restaurar desde copia de seguridad".
    Para que se solucione el problema, será mejor que elijas como iPhone nuevo y empezar de cero.

    Salu2 y suerte

  5. Germancio
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    Tengo el mismo error.. Hice todo lo que dijiste paso a paso y nada :S

  6. Germancio
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    Ya encontré la solución.. Entrá acá y modificá los archivos que dice ahí..

    iTunes SyncServer.exe Error

    También actualicé todas las actualizaciones de windows...

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